Logistics là gì?

Theo Điều 233, Luật Thương mại 2005, logistics là dịch vụ thương mại bao gồm các hoạt động như: tư vấn, nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục hải quan, đóng gói, giao hàng… nhằm tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng.

Theo Hội đồng Chuyên gia Quản lý Logistics (CSCMP), logistics là một phần của chuỗi cung ứng, tập trung vào việc lên kế hoạch, thực thi và kiểm soát hiệu quả dòng hàng hóa, dịch vụ, thông tin từ nơi xuất phát đến nơi tiêu thụ.

Nguồn gốc của từ “Logistics”

Logistics có nguồn gốc từ tiếng Pháp “Logistique”, lần đầu được dùng trong quân sự, liên quan đến vận chuyển, hậu cần. Sau này, khái niệm này được ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh, mở rộng ra các hoạt động phức tạp liên quan đến nhiều đối tượng, phương tiện và vật tư.

Logistics bao gồm những hoạt động gì?

Theo Nghị định 163/2017/NĐ-CP, logistics bao gồm:

– Xếp dỡ, kho bãi, vận tải đa phương thức.

– Chuyển phát, đại lý vận tải, thủ tục hải quan.

– Kiểm định, môi giới vận tải, lấy mẫu, chứng từ vận tải.

– Quản lý hàng hóa, phân loại, giao hàng.

– Dịch vụ hỗ trợ vận tải, kiểm định kỹ thuật…

Vai trò của logistics trong kinh doanh

– Giảm chi phí: Tối ưu hóa vận chuyển, lưu kho, giảm tồn kho, tiết kiệm chi phí.

– Tăng cạnh tranh: Đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh, chính xác, chất lượng.

– Cải thiện dịch vụ khách hàng: Đảm bảo giao hàng đúng hạn, chất lượng, hỗ trợ hậu mãi tốt.

Hoàng Long LTI hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về logistics, vai trò và sự khác biệt so với xuất nhập khẩu, chuỗi cung ứng trong kinh doanh hiện đại.